Kasutustingimused

See privaatsuspoliitika annab teavet selle kohta, kuidas me kogume, kasutame, säilitame ja töötleme teie isikuandmeid, seega lugege see privaatsuspoliitika enne SIA “KnK Mefab” teenuste kasutamist hoolikalt läbi.

Registreerudes või muul viisil SIA “KnK Mefab” veebisaiti kasutades peate kinnitama, et olete käesolevat privaatsuspoliitikat lugenud ja sellest aru saanud.

Kasutatud määratlused:

Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.

Andmesubjekt – tuvastatud või tuvastatav füüsiline isik (edaspidi – Klient).

Profileerimine – isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mis väljendub isikuandmete kasutamisena füüsilise isikuga seotud konkreetsete isikuaspektide hindamise eesmärgil.

Juht – SIA “KnK Mefab”.

Töötleja – füüsiline või juriidiline isik, kelle juht töötleb isikuandmeid SIA “KnK Mefab” nimel.

Kolmas isik – füüsiline või juriidiline isik, avalik-õiguslik asutus, asutus või struktuur, kes ei ole andmesubjekt, haldaja, töötleja ja isikud, kes on volitatud töötlema isikuandmeid halduri või volitatud töötleja vahetu alluvuses.

Andmesubjekti (kliendi) nõusolek – Kliendi vabatahtlikult antud, konkreetne, tahtlik ja üheselt mõistetav märge, et Klient nõustub oma isikuandmete töötlemisega avalduse või selgelt jaatava toimingu vormis.

Küpsised – tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse eesmärgiga individualiseerida SIA “KnK Mefab” veebilehe kasutatavust iga konkreetse veebilehe kasutaja jaoks.

Üldreeglid

1.1. SIA “KnK Mefab” on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja austamisele. Anname endast parima tagamaks, et meie isikuandmete töötlemine vastaks Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja määrusega (EL) 2016/679. selliste andmete vaba liikumist ja direktiivi 95/46/EÜ (andmekaitse üldmäärus) kehtetuks tunnistamist.

1.2. Teie isikuandmete vastutav töötleja on SIA “KnK Mefab”, ühtne registreerimisnumber: 41203051814, juriidiline aadress: Jaunkūlu iela 21, Ādaži, LV-2164, tel. number: +371 25549027.

1.3. Teie isikuandmete töötlejad on juriidilised isikud, kes töötlevad isikuandmeid SIA “KnK Mefab” nimel ja vastavalt SIA “KnK Mefab” juhistele ning kes on kohustunud järgima andmevaldkonna õigustloovate aktide nõudeid. töötlemine.

1.4.1. Isikuandmete töötlemisel Haldaja:

1.4.1. tagab isikuandmete töötlemise seaduslikkuse ja terviklikkuse;

1.4.2. austab Kliendi õigusi;

1.4.3. Kliendile antakse läbipaistvat teavet selle kohta, et tema isikuandmeid kogutakse, kasutatakse, vaadatakse või muul viisil töödeldakse ning millises ulatuses isikuandmeid töödeldakse või töödeldakse, märkides ära konkreetsed töötlemise eesmärgid;

1.4.4. tagab, et isikuandmed on piisavad, asjakohased ja vajalikud nende töötlemise eesmärkide saavutamiseks. Haldaja töötleb teenuste osutamise/kaupade müügi tagamiseks ainult selliseid andmeid ja ulatuses, mis vastab Haldaja majandustegevusele.

1.4.5. tagab, et Isikuandmeid ei säilitata kauem kui vajalik, st kuni Kliendiga sõlmitud lepingu kehtivuse ajani, kuni Vastutav töötleja või Klient saab realiseerida oma õigustatud huve välistes normatiivaktides sätestatud korras, seni, kuni ühel pooltest on seadusest tulenev kohustus andmeid säilitada, kuni kehtib Kliendi nõusolek vastavaks isikuandmete töötlemiseks, kui andmete töötlemiseks puudub muu õiguslik alus. Pärast isikuandmete säilitamise tähtaja möödumist isikuandmed kustutatakse jäädavalt.

1.4.6. tagab Isikuandmete õigsuse, tagab ebatäpsete Isikuandmete parandamise või kustutamise.

1.4.7. tagab Isikuandmete töötlemise viisil, mis tagab Isikuandmete piisava turvalisuse ja konfidentsiaalsuse, sealhulgas väldib volitamata juurdepääsu Isikuandmetele või nende loata kasutamist ning volitamata juurdepääsu andmetöötluseks kasutatavatele süsteemidele ja seadmetele.

1.4.8. tagab, et Isikuandmeid ei edastata ilma turvalise ja piisava kaitseta.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

2.1. Teie isikuandmeid töödeldakse järgmistel õiguslikel alustel:

Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 esimese osa punkt a – teie nõusoleku saamisel;
Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 esimese osa punkt b – tagada lepingu täitmine;
Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 esimese osa punkt c – tagada seadusest tuleneva kohustuse täitmine;
Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 esimese osa punkt (f) – meie või kolmandate isikute õigustatud huvide kaitsmiseks;
2.2. Valides isikuandmeid üheski osas mitte edastada või täielikult või osaliselt (seoses konkreetsete esitatud andmetega) nõusoleku tagasi võtma, ei saa SIA “KnK Mefab” pakkuda kliendile teenuseid, mille jaoks asjakohane isikuandmeid on vaja.

Isikuandmed ja nende töötlemise eesmärgid

3.1. Haldaja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

3.1.1. Kliendi tuvastamiseks;

3.1.2. lepingu ettevalmistamine;

3.1.3. kaupade kohaletoimetamiseks ja teenuste osutamiseks (lepinguliste kohustuste täitmine);

3.1.4. teenuste reklaamimiseks ja levitamiseks või ärilistel eesmärkidel;

3.1.5. Klienditeeninduse jaoks;

3.1.6. Kliendiprofiili loomine ja haldamine;

3.1.7. vastuväidete läbivaatamiseks ja töötlemiseks;

3.1.8. veebisaidi toimivuse parandamiseks;

3.1.9. statistika ja turu-uuringud;

3.1.10. turvalisuse pärast.

3.2. Vastutav töötleja teostab järgmist isikuandmete töötlemist:

3.2.1. registreerimisandmete töötlemiseks – eesnimi, perekonnanimi, e-post, parool.

3.2.2. tarneandmete töötlemiseks – nimi, perekonnanimi, e-post, mobiiltelefon, aadress.

3.2.3. küpsised – Kliendi sirvimisajalugu ja käitumine Vastutava töötleja veebisaidil.

3.2.3. raamatupidamisandmete töötlemiseks – tellimuste ajalugu, makseinfo, tarneinfo.

3.2.3. turundusinfoks – eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, seadme identifitseerimisnumber. 3.2.3. nõudeõiguste osas – nimi, kontaktandmed, tellimuse ja tarneinfo.

3.3. Isikuandmete töötlemine ärilistel eesmärkidel toimub ainult siis, kui Kliendilt on saadud konkreetne, tahtlik ja ühemõtteline märge, eeldusel, et Klient on selliste toimingutega nõus. Klient saab kommertsteadaannete vastuvõtmisele vastuväiteid esitada vastavalt seadusele, kui ta ei anna oma nõusolekut kommertsteadaannete vastuvõtmiseks (loe kommertsteadaannete kohta täpsemalt tingimuste punktist 6)

3.4. Isikuandmete töötlemine võib toimuda automatiseeritult, sh Kliendi profileerimisega, et teha konkreetsele kliendile uusi, erilisi, individuaalseid Vastutava töötleja pakkumisi, võttes arvesse vastutava töötleja poolt alates 2010. aastast saadud ja automaatselt kogutud teavet. kliendi esitatud isikuandmed ja varasemad ostud Vastutava töötleja veebilehel, kui klient on sellega nõustunud.

3.5. Haldur võib teha Kliendi kohta automatiseeritud otsuseid, kui Klient on saanud vabalt antud, konkreetse, tahtliku ja üheselt mõistetava märguande, et Klient on selliste toimingutega nõus. Klient saab vastuväiteid automatiseeritud otsuste tegemisele vastavalt seadusele, jättes nõusoleku isikuandmete automaatseks töötlemiseks.

3.6. Automatiseeritud otsuseid tehes täidab Haldaja näiteks kommertskuulutuste (hüpikbännerite) ettevalmistamist ja veebilehel paigutamist, veebilehel saadaolevate kaupade reklaamimist ja klientide abistamist pakutavas kaubavalikus, sh. juhindudes teie lemmiktoodete kohta postitatud teabest (hüpikbännerid). Nõustudes selleks otstarbeks isikuandmete automatiseeritud töötlemisega, nõustub Klient, et Haldaja kasutab isiku veebilehel ostetud kaupade kohta teavet, paigutades veebilehel kommertsteadaandeid (hüpikbännereid), millel on märgitud järgmised andmed. : teave ostetud toote kohta, toote pilt veebisaidilt ja anonüümne teave konkreetse toote ostnud isiku kohta, mis näitab “hüpikbänneris”, näiteks: “Klient Riiast ostis just .. (teave toote kohta vastavalt ülaltoodule).

3.7. Automatiseeritud otsuste tegemise viib läbi juht. saata Kliendile meeldetuletus veebilehel kliendi profiili ostukorvi pandud toodete kohta.

3.8. Automatiseeritud otsuste langetamine toimub Haldaja poolt, et paluda Kliendil esitada toote kohta ülevaade, mis sisaldub toote hindamise statistikas ilma Kliendi isikuandmeteta.

3.7. Kommertsteadaannete saamisest loobumine ei too Kliendile kaasa õiguslikke tagajärgi ega piira Kliendi õigust osta veebilehel kaupu ja teenuseid.

3.8. Automatiseeritud andmetöötlusest loobumine eeskirjades nimetatud eesmärkidel ei too Kliendile kaasa õiguslikke tagajärgi ega piira Kliendi õigust osta veebilehel kaupu ja teenuseid.

Milliseid isikuandmeid me kolmandatele isikutele edastame?
4.1. Kliendi isikuandmeid saame edastada alltoodud kategooriate andmesaajatele:

4.1.1. Veebilehel kaupade ostmisega seotud finantstehinguid saavad töödelda Vastutava töötleja makseteenuse pakkujad. Avaldame Kliendi finantstoimingute andmeid vastutava töötleja makseteenuse pakkujatele ulatuses, mis on vajalik maksetoimingute tegemiseks, raha tagastamiseks ja kaebuste käsitlemiseks.

4.1.2. Konkreetsete teenuste osutamise eesmärgil võime edastada Kliendi isikuandmeid teistele teenusepakkujatele, nagu veebilehe hostimisteenuse pakkujad, kullerteenused, serverid ja nende tehnilise hoolduse teenuse pakkujad, e-posti teenuse pakkujad, raamatupidamisteenuse pakkujad.

4.2. Kliendi isikuandmeid saame edastada mitte ainult ülaltoodud juhtudel, vaid ka oma seadusest tulenevate kohustuste täitmisel, samuti vajadusel kliendi või teiste isikute huvide kaitseks, näiteks kohtusse pöördumisel või riigiasutused.

4.3. Saame edastada kliendi isikuandmeid riigiasutustele vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele seadustele ja määrustele, seadustes ja määrustes sätestatud järjekorras ja ulatuses.

4.4. Otseturunduse eesmärgil saame Kliendi nõusolekul edastada isikuandmeid oma partneritele, kes osutavad meile turundusteenuseid.

4.5. Kaasame ainult neid teenusepakkujaid, kes on rakendanud asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mis tagavad andmetöötluse turvalisuse asjakohase taseme, mis tagab õigustloovates aktides sätestatud protseduuride – nõuetega võrdväärse isikuandmete töötlemise ja kaitse taseme. isikuandmete kaitse üldmääruse sätetest.

4.6. Teatud juhtudel pääsevad isikuandmetele vastavalt õigustloovate aktide nõuetele ligi vastutava töötleja koostööpartnerid kolmandates riikides (ehk riikides väljaspool Euroopa Liitu ja Euroopa Majanduspiirkonda): arendajad või teenusepakkujad andmepädevuses. protsessorid.

4.7. 4.6. punktis nimetatud juhtudel tagavad vastutava töötleja kaasatud koostööpartnerid kolmandates riikides andmekaitse taseme, mis on samaväärne vastutava töötleja poolt pakutava andmekaitse tasemega.

Küpsised
5.1. veebisait võib kasutada küpsiseid. Küpsiste poliitika on saadaval siin.

Kaubanduslikud teadaanded
6.1. Kommertsiteade on igasugune elektroonilises vormis teade, mis on mõeldud kaupade või teenuste otseseks või kaudseks reklaamimiseks või kaupmehe, organisatsiooni või äritegevuse, majandustegevuse või reguleeritud kutsetegevusega tegeleva isiku maine edendamiseks. Äriteatisena ei loeta teavet, mis võimaldab otsest juurdepääsu üldisele teabele teenusepakkuja ja tema tegevuse kohta (domeeninimi või e-posti aadress).

6.2. Teabe edastamiseks www.mefab.lv pakutavate teenuste, tutvustuste ja muude tegevuste kohta võib vastutav töötleja kasutada isikuandmeid.

6.3. Veebisaidil www.mefab.lv saate taotleda (annata nõusolek) kommertsteatiste saamiseks.

6.4. Kliendi nõusolek kommertsteadaannete saamiseks kehtib kuni selle tühistamiseni (ka pärast teenuselepingu lõppemist). Klient võib igal ajal keelduda edasiste kommertsteadaannete vastuvõtmisest ühel järgmistest viisidest:

6.4.1. tehes vastava märke oma kasutajaprofiilis www.mefab.lv;

6.4.2. saates e-kirja aadressile info@mefab.lv;

6.4.3. isiklikult müügikohas;

6.4.4. kasutades kommertsteadaannetes pakutavat automatiseeritud valikut, et loobuda edasiste teadete saamisest, klõpsates vastava kommertsteadaanne (e-kirja) lõpus olevat loobumislinki.

6.5. SIA “KnK Mefab” lõpetab kommertsteadete saatmise kohe, kui Kliendi päring on käsitletud. Taotluse menetlemine sõltub tehnoloogilistest võimalustest, mis võib olla kuni kolm päeva.

Sinu õigused
7.1. õigus saada teavet isikuandmete töötlemise kohta;

7.2. õigus pääseda juurde teie isikuandmetele, mida me säilitame;

7.3. õigus nõuda meie valduses olevate oma isikuandmete parandamist (millest enamikku saate parandada oma kontole sisse logides);

7.4. õigus paluda meil kustutada teie isikuandmed (“õigus olla unustatud”);

7.5. õigus piirata oma isikuandmete töötlemist;

7.6. õigus mitte anda nõusolekut oma isikuandmete töötlemiseks;

7.7. õigus mitte anda nõusolekut oma isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil;

7.8. õigus mitte anda nõusolekut isikuandmete automaatseks töötlemiseks;

7.9. õigus andmete teisaldatavusele;

7.10. õigus tagasi võtta nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks;

7.11. õigus esitada kaebus järelevalveasutusele;

7.12. Kui soovite oma õigusi kasutada või kui teil on küsimusi isikuandmete töötlemise või oma õiguste teostamise kohta, võtke meiega ühendust e-posti teel.

7.13. Kui arvate, et teie isikuandmete töötlemisel rikume isikuandmete kaitset reguleerivaid õigusakte, on teil õigus esitada kaebus Andmekaitseinspektsioonile, asukohaga Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, https: //www.dvi.gov.lv/ lv/. Igal juhul võtke meiega enne pretensiooni esitamist ühendust, et leiame koos sobiva lahenduse.

Nõusoleku ja privaatsuspoliitika muudatused
8.1. Kasutades internetipoodi www.mefab.lv ja/või osaledes www.mefab.lv tegevuses, kinnitab Klient oma nõusolekut isikuandmete töötlemiseks.

8.2. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta andmetöötlust, mis on teostatud ajal, mil Kliendi nõusolek kehtis.

8.3. Nõusoleku tagasivõtmisega ei saa peatada andmetöötlust, mis toimub muul õiguslikul alusel.

8.4. Kliendilt oma õiguste teostamise taotluse saamisel kontrollib Haldur Kliendi isikusamasust, hindab taotlust ja täidab selle vastavalt normatiivaktidele.

8.5. Haldur saadab Kliendile vastuse posti teel tema poolt määratud kontaktaadressil tähitud kirjas, kliendi soovil elektrooniliselt allkirjastatud vastuse e-postiga, arvestades Kliendi poolt näidatud vastuse kättesaamise viisi. , kui võimalik.

8.6. Haldaja tagab andmete töötlemise ja kaitse nõuete täitmise vastavalt normatiivaktidele ning võtab Kliendi vastuväidete korral kasutusele vastavad toimingud vastulause lahendamiseks. Kui see aga ebaõnnestub, on Kliendil õigus pöörduda järelevalveasutuse poole.

8.7. Haldur jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat igal ajal ühepoolselt ilma ette teatamata muuta ja täiendada, avaldades muudatused www.mefab.lv privaatsuspoliitika jaotises.

Suhtlemine meiega
9.1. Teenuste kvaliteedi tõstmiseks soovime alati kuulda klientidelt tagasisidet, samuti oleme valmis vastama kõikidele tekkivatele küsimustele.

9.2. Meiega suhtlemiseks võite kasutada mis tahes teile kõige mugavamat suhtlusviisi, mis on märgitud privaatsuspoliitikas või veebisaidi www.mefab.lv jaotises Kontaktid.